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충북청, 제5회 경찰청 고객만족 경진대회서 '최우수상'

'고객만족을 넘어 고객감동으로'

  • 웹출고시간2014.11.11 17:54:10
  • 최종수정2014.11.11 17:54:10

충북청 이종열(왼쪽) 경위가 11일 경찰청 대강당에서 열린 5회 고객만족 경진대회에서 최우수상을 수상하고 있다.

충북지방경찰청은 10일 경찰청 대강당에서 강신명 경찰청장, CS부서장, 블로그 기자단 등 230명이 참석한 가운데 열린 '5회 고객만족 경진대회' '감동치안 Festival'에서 '상황따라! 사건따라! e-book 업무매뉴얼'로 2위에 해당하는 최우수상을 수상했다.

e-book 매뉴얼 담당자인 교육계 이종열 경위는 경감 특진의 영예를 안았다.

'상황따라! 사건따라! e-book업무매뉴얼'은 수사·생활안전 등 5개 분야 119개의 상황별 대처요령을 현장 근무자가 업무 중에 신속하게 확인, 현장에 바로 적용할 수 있도록 기존 서류방식에서 탈피, 휴대폰 어플로 제작한 업무 시스템이다.

경찰 관계자는 "윤종기 청장 부임 후 '안심주는 치안, 신뢰받는 충북경찰'을 모토로 도민들에게 더 가까이 다가가는 친근하고 신뢰받는 경찰, 도민에게 감동을 주는 따뜻한 경찰로 거듭나기 위해 전 직원이 합심해 노력해 왔다"고 말했다.

/최대만기자
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