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- 웹출고시간2008.10.06 20:57:23
- 최종수정2013.08.04 00:44:01
6일 농협충북지역본부(본부장 이종환)에 따르면 농협중앙회가 외부 전문컨설턴트에 의뢰해 지난 한달 전국 영업점과 사무소 등을 대상으로 실시한 제6차 친절서비스 평가에서 충북농협이 전국 16개 시도 지역본부 가운데 1위를 차지했다고 밝혔다.
고객맞이 준비, 서비스 기본매너, 서비스 마케팅, 책임자 및 전화 응대 서비스, 시설관리 등 대고객 서비스 6개 부문, 16개 항목에 대해 실시된 이번 평가에서 충북농협은 전 부문에 걸쳐 고르게 높은 점수를 받았다.
충북농협은 고객에 대한 친절서비스를 강화하기 위해 매일 아침 전 직원이 참여하는 맵씨창구 개점식을 운영하고 우수영업점 견학, 내 고객 바로 알기 운동, 사무소 단위 자가진단 등을 실시해 이미지 제고를 위한 서비스마케팅혁신운동을 전사적으로 추진하며 고객만족 실현에 총력을 기울이고 있다.
또 이번 평가에서 도내 47개 중앙회 영업점 중 42개 사무소(89.4%)가 우수사무소에 선정되었고 특히 제천역전지점을 비롯해 8개 사무소가 100점 만점을 차지하는 기염을 토했다.
충북농협 관계자는 “앞으로 내실있고 활력있는 맵씨창구 개점으로 고객과 농업인으로부터 더욱 신뢰받고 사랑받는 농협이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
/ 홍순철 기자
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- 10,29 , 자유통일 , 주사파 저지를 위한 천만 서명 국민대회 . 토요일 , 12시 . 광화문 광장 . / 파라솔 서명대 서명 , 인터넷 서명 국민운동.
- WMC를 전문기관으로부터 체계적인 조사 검토를 거쳐 끌고가야 할 것인지 접어야 할 것인지 결정해야 합니다. 전도시사 치적사업으로 치부하지도 말고, 그렇다고 눈감고 무조건 계승도 하면 안됩니다. 만약 끌고 간다고 결정해도 물먹는 하마가 되어서는 안됩니다. 이러한 사업은 국가가 앞장서서 추진해도 쉽지 않은 사업이므로 충북도 자체적으로 이벤트성으로 끌고갈 것이 아니라 추진하려면 국가 차원으로 정부의 적극적인 지원을 받아 추진하는 것이 합당합니다.
- 행사는 청주를 알리기 위해 컨샙과 내용을 바꿔 가져 와야 합니다.
- 미호천을 이루는 세지류 발원지 진천두타산, 청주덕현, 세종전의를 고향으로 설정함으로 부담없이 다가서개 한후 셋이 모여 하나가 됨이 좋으므로 합심을 강조한 후 근원을 찾아 나아가며 향토의 고전을 찾아내 역사의 소중함을 일깨우며 일제시대 미호천으로 변경된 강의 본래의 이름인 동진강으로 돌아갈 것을 독자에게 전달하는 작가의 혜안에 놀라우며 미호천의 역사와 지리적위치를 다시금 일깨움에 감사를 드립니다. 이각로^^
- 몇년전 늦은 나이에 친구와 함께 다녀왔던 북해도 여행 !!! 기사 읽어 내려가며 곳곳 에서의 낯설고 설레였던 찰나의 순간들이 떠오르네요~~ 오랫만에 핸드폰 사진첩 찾아봐야 겠네요^^
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