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  • 웹출고시간2011.08.21 15:56:55
  • 최종수정2013.08.04 00:44:01
충청지방우정청은 22일부터 다음 달 30일까지 대전·충청지역 우체국 직원을 대상으로 '나눔톡톡' 수기 공모를 실시한다.

공모주제는 현업에서 △고객 불만을 해결한 사례 △민원 업무처리 우수사례 △경험을 바탕으로 한 업무처리 노하우 △상황별 고객만족 응대요령 등이다.

수기는 심사를 통해 최우수상 1명·우수상 2명·장려상 3명·행운상 10명이 선정된다.

충청지방우정청은 수기 응모작품을 사례집으로 발간해 다양한 고객 응대사례를 공유해 고객서비스 수준을 향상시킬 계획이다.

유천균 충청지방우정청장 직무대리는 "이번 수기공모전이 직원들의 고객 응대 수준을 한 단계 더 높이는 계기가 되길 바란다"며 "앞으로도 지역 주민들이 이용하기에 편안하고 친근한 공공서비스 기관으로 매우 만족을 느낄 수 있도록 최선을 다 할 것"이라고 밝혔다.

/ 이정규기자 siqjaka@hanmail.net
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