'교토식 경영'을 배우자

효율적 생산 방식과 비용 절감의 대명사였던 도요타의 '성공 신화'가 무너진 뒤 한국 기업들의 시선이 독창적 경영과 특화 기술로 승승장구하는 교토 기업으로 옮겨가며 삼성과 LG를 비롯한 국내 간판기업들이 '교토식 경영'배우기에 열중하고 있다고 한다.

교토에 본사를 둔 기업들은 1990년대 초 일본의 거품경제 붕괴 이후 이어진 장기 불황에도 특화 기술과 창의적이고 개성 있는 경영으로 경기변동에 구애받지 않는 구조적 경쟁력을 키워 평균 매출이 2배로 늘고, 매출액 대비 영업이익률은 8~18%를 유지하고 있기 때문이다.

그 중심은 수평적 분업구조와 오너십 경영으로 일본 부품기업은 대기업의 하청기업으로 수직 계열화돼 있지만 교토 기업은 계열화를 거부하고 전 세계 모든 기업과 동등한 조건에서 거래하는 수평적 구조를 선택했다고 한다.

이를 통해 기업 간 제휴와 개방적 경쟁이 중요한 최근의 경영환경에서 다른 회사와 협력해 새로운 창조도 가능케 하고 더 낳은 기술개발을 위한 촉매제 역할을 하며, 선발 업체가 이미 장악한 시장보다는 처음부터 세계를 무대로 글로벌화에 집중하게 된다.

오너 경영도 리스크를 감수하며 과감한 결정을 내려야 하는 글로벌 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 요인으로 작용하고 있다.

사업초기부터 개방적 사고와 글로벌 경영에 초점을 맞추다 보니 교토 기업은 조직을 소그룹화해 혁신하는 게 특징으로 소그룹들을 결속시키기 위한 구심력으로 기업 이념을 이익 창출보다 강조하고 있다.

기업 이념으로 사회적 책임을 강조하다 보니 인간과 사회를 위해 더 좋은 기술과 제품 개발을 위해 경쟁사와도 협력해야 한다는 마인드에 뿌리를 두고 있다. 이런 바탕아래 기업의 경쟁력인 품질이나 비용 등 기본 요소를 뛰어넘어 창의적 아이디어와 콘텐츠 디자인 같은 매력 요소가 더해지는 구조다.

기업의 사회적 책임에 대해 등한시하거나 인색한 많은 기업들은 현재의 성과에 안주하지 말고 기업의 이윤 창출이 어디에서부터 시작하고 있는 것인지 다시 한 번 되새겨 보길 권한다.