진천군 우수민원행정 개선사례 벤치마킹 추진 - 충북과 나의 연결고리 충북일보

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［충북일보］ 장맛비가 주춤하자 불볕더위가 기승이다. 청주기상지청은 지난 1일 오전 10시를 기해 충북 전역에 폭염주의보를 발령했다. 폭염주의보는 일최고체감온도가 33도 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 때나 급격한 체감온도 상승 또는 폭염 장기화 등으로 중대한 피해발생이 예상될 때 발효된다. 이번 무더위는 3일까지 지속될 전망이다. 2일 오후 3시 기준 도내 한낮 기온은 옥천 31.8도, 단양 31.6도까지 치솟았다. 시·군별로 △청주 31.4도 △증평 31.2도 △진천 31.1도 △영동 31.1도 △괴산 31.0도 △충주 30.8도 △보은 30.8도 △음성 30.0도 △제천29.8도 순이다. 장마 이후 불거진 폭염에 습도까지 더해져 체감 더위가 극심한 탓에 각별한 안전 관리가 요구된다. 질병관리청에 따르면 지난달 말까지 충북지역에선 올여름 10명의 도민이 온열 질환으로 병원에서 치료를 받았다. 지난 1일 오후 7시 20분께 충주 호암지구 일대에서는 전기 공급이 끊겨 110여 가구가 무더위 속 큰 불편을 겪었다. 한국전력이 현장에 인력을 투입해 복구하기 전까지 3시간여 동안 주민들은 냉방기기를 가동하지 못하는 등
［충북일보］ 상황출동 중이던 경찰 기동대가 교통사고로 차량에 고립된 노부부를 구조해 대형사고로 이어질 수 있는 상황을 막았다. 2일 충북경찰청에 따르면 지난달 24일 오전 7시께 서울 집회 현장으로 출동하던 1기동대 차량이 경부고속도로 상행선 버스전용 차로에 정차 중이던 차량을 발견했다. 해당 차량은 70대 노부부의 차량으로 주행 중 타이어가 파손되면서 중앙분리대를 들이받아 운전석 문이 열리지 않는 상황이었다. 사고 발생 구간은 곡선 구간으로 가시거리가 짧아 고속으로 주행하던 버스 차량들이 노부부의 차량을 추돌할 수도 있는 상황이었다. 1기동대 경찰관들은 기동대 버스를 세운 뒤 교통사고 현장을 통제하며 위험상황을 알리고 노부부를 안전한 장소로 대피시켰다. 이후 신고를 받고 출동한 고속도로순찰대는 1기동대와 사고 현장을 수습했다. 기동대 관계자는 "사고 현장 발견과 대처가 없었다면 큰 참사로 이어질 뻔 했다"며 "도민의 안전을 지키는 경찰관으로서 당연한 일을 했을 뿐"이라고 말했다. / 임성민기자
［충북일보］ 지난 1일 오후 2시 12분께 중부고속도로 하행선 서청주 IC의 한 도로에서 40대 A씨가 몰던 3.5t 화물차가 앞서가던 B씨의 SUV를 추돌했다. 사고 충격으로 SUV가 앞으로 밀려나면서 다른 승용차 3대를 잇달아 들이받았다. 화물차는 가드레일과 부딪힌 뒤 도로 밖으로 이탈했다. 이 사고로 B씨와 동승자 2명이 크게 다쳐 병원으로 이송됐다. A씨도 중상을 입고 병원으로 이송돼 치료를 받고 있다. 경찰은 A씨가 서행 중인 B씨의 차량을 발견하지 못해 사고가 난 것으로 보고 정확한 사고 경위를 조사하고 있다. / 임성민기자
［충북일보］ 청주의 한 예식장에서 음식을 먹은 하객들이 집단 식중독 증세를 보여 보건당국이 역학조사에 나섰다. 2일 청주시에 따르면 전날 낮 12시께 청주시 청원구의 한 예식장에서 점심으로 뷔페식을 먹은 20여명이 설사와 구토 증세를 보였다. 이날 이 예식장 뷔페를 이용한 인원은 최소 수백 여명에서 최대 1천명이 넘을 것으로 추정되고 있다. 신고를 접수받은 청주시 보건소는 유사한 증상을 보이고 있는 하객들에 대해 가검물 채취 등 역학조사를 벌이고 있다. 보건소 관계자는 "예식장을 상대로도 역학조사를 진행한 뒤 충북도 보건환경연구원에 검사를 의뢰할 방침"이라고 밝혔다. / 김정하기자
［충북일보］ 속보=자신이 근무하는 운송회사 대표를 흉기로 찌른 70대 노조위원장이 구속 상태로 검찰에 넘겨졌다. 청주흥덕경찰서는 청주 모 운수회사 노조위원장 A씨를 살인미수 혐의로 검찰에 구속 송치했다고 2일 밝혔다. A씨는 지난달 22일 오후 7시 24분께 청주시 흥덕구 강서동의 한 음식점에 들어가 미리 준비해온 흉기로 60대 회사 대표 B씨의 목과 복부 등을 찌른 혐의를 받고 있다. B씨는 중상을 입고 인근 병원으로 옮겨졌으나 생명에 지장은 없는 것으로 알려졌다. A씨의 아들과 회사 공동대표인 B씨는 평소 회사 운영 문제 등으로 A씨와 갈등을 빚어왔던 것으로 조사됐다. 이에 불만을 품어왔던 A씨는 B씨에게 여러 차례 연락을 시도했으나 거부당하자 범행을 저지른 것으로 알려졌다. 한편 지난해 7월 이 회사에선 방화 살인미수 사건도 발생한 것으로도 알려졌다.당시 회사 직원 1명이 A씨로부터 사표 제출을 요구하거나 운행이 어려운 노선에 배치한 것에 불만을 품고 운수회사 사무실에 불을 질러 그를 살해하려 했다. / 임성민기자
［충북일보］ 증평의 한 홀덤펍에서 게임 하는데 방해가 된다는 이유로 한 손님에게 스탠드형 재떨이를 얼굴에 던져 다치게 한 30대에게 실형이 선고됐다. 청주지법 형사1단독은 특수상해 혐의로 기소된 30대 A씨에게 징역 1년을 선고했다고 2일 밝혔다. A씨는 지난해 9월 9일 오후 4시 40분께 증평의 한 홀덤펍 게임장에서 20대 B씨가 게임을 방해한다는 이유로 스탠드형 재떨이를 얼굴에 던져 다치게 한 혐의로 재판에 넘겨졌다. B씨는 코뼈 골절 등 전치 4주의 진단을 받은 것으로 알려졌다. 재판부는 "피해자의 상해 정도가 가볍지 않고 합의가 이뤄지지 않았다"며 "다만 피해자와 합의나 피해 회복의 기회를 주기 위해 법정 구속은 하지 않기로 했다"고 양형 이유를 밝혔다. / 임성민기자
［충북일보］ 지난 4월 35명의 사상자가 나온 충주 관광버스 전도사고의 원인이 차량의 기계적 결함이 아닌 운전기사의 조작 미숙 때문인 것으로 나타났다. 2일 충주경찰서에 따르면 국립과학수사원은 지난달 말 사고 버스의 과속·제동장치에서 구조적 결함으로 단정할만한 특이점이 확인되지 않았다는 감정결과를 경찰에 통보했다. 경찰은 이 같은 국과수 감정결과와 운전자의 진술 등을 토대로 사고 원인을 운전자 조작 미숙으로 결론냈다. 당시 사고가 난 수안보면 호텔 진입로는 30도 정도의 급경사에다 중간에 S자로 휘어지는 커브 구간이 있다. 운전자는 경찰에서 "경사로에서 2단으로 주행하다가 1단으로 변경하던 중 시동이 꺼졌다"고 진술했다. 경찰은 시동이 꺼진 상황에서 조작 미숙으로 버스가 뒤로 밀리다가 경사진 도로에서 넘어진 것으로 봤다. 이에 따라 경찰은 교통사고처리 특례법 위반 혐의로 입건한 관광버스 운전기사 A(69)씨를 조만간 검찰에 불구속 송치할 예정이다. 앞서 지난 4월 13일 오후 6시 5분께 충주시 수안보면 온천리 편도 1차선 도로에서 이스라엘 관광객을 태운 관광버스가 옆으로 넘어졌다. 이 사고로 이스라엘 국적 B(여·61)씨가 숨지고 34명이

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진천군 우수민원행정 개선사례 벤치마킹 추진

손근무 기자gmson8119@hanmail.net

웹출고시간2010.05.12 10:56:08
최종수정2013.08.04 00:44:01

진천군은 최상의 민원행정서비스를 제공하기 위해 발벗고 나섰다.

군은 행정안전부에서 우수민원실로 선정된 지자체 민원실을 방문해 우수민원제도 및 서비스 등 우수민원행정 개선사례 자료수집과 우수민원실 환경을 벤치마킹하고 보다 나은 감동민원서비스를 제공하기 위해 4개팀으로 나눠 벤치마킹을 실시한다.

지난 4월 28일부터 30일까지 2박3일간 전남 함평군, 경북 김천시, 전산 순천시를 시작해 △10～12일 경북 구미시, 경북 경산시, 경북 울주군 △12～14일 경남 사천시, 전남 남원시, 전남 광양시 △17～19일 경기도 고양시, 서울시 서초구, 경기도 안산시, 충남 홍성군을 방문할 계획이다.

지난 28일부터 30일까지 함평군,김천시,순천시를 방문한 결과 "각 기관에서는 각종 증명서를 한곳에서 발급하는 통합민원창구, 인허가 민원을 한곳에서 접수·처리하는 허가민원과 설치·운영, 거동이나 교통이 불편한 민원인을 위한 Car-Call 서비스 등 민원인의 번거로움을 해소하고 신속한 민원서비스 제공을 위한 여러 가지 제도를 시행하고 있었다"고 전했다.

군 관계자는 "우리 군에서도 행정서비스를 제공함에 있어 위와 같은 제도를 도입해 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 민원인의 편의 및 만족도를 향상 시킬 수 있도록 개선하는데 노력해야 되겠다."고 전하며 "앞으로는 우리군이 타자치단체의 벤치마킹 대상이 될 수 있도록 최상의 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다."고 말했다.

진천/손근무 기자

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