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충주교육지원청, 교직원 전화 친절교육 실시
소속기관·유·초·중학교 1차 전화 응대자 185명 대상
- 웹출고시간2015.07.08 17:13:36
- 최종수정2015.07.08 17:13:44
[충북일보=충주] 충주교육지원청은 지난 8일 지원청 2층 대회의실에서 서비스마인드 향상을 위한 교직원 전화 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 대한산업인력개발원 최성희 강사를 초청해 충주교육지원청과 소속기관·유·초·중학교 1차 전화 응대자 총185명을 대상으로 실시됐다.
이날 최성희 강사는 '서비스 마인드 전화예절'을 주제로 교육을 실시했으며, 고객 응대에 필요한 기술 중심으로 2014년도 전화친절 평가 결과 취약 항목에 대해 부족한 부분을 재점검하는 등 전화예절 향상에 주력했다.
김동욱 교육장은 "앞으로 충주교육지원청 관내 모든 교직원들이 이번 교육을 통해 소속직원들의 사고를 민원인 중심으로 전환해 한단계 높아진 서비스를 펼치는 계기를 마련하고 지속적인 친절운동 전개로 충주교육지원청에 대한 신뢰도를 높여나아가자"고 말했다.
충주 / 김주철기자 kimjc5611@hanmail.net
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- 정말 좋은 일 하셧다고 생각합니다. 이번 봉사활동을 통해서 어려운 노인 분들이 추운 겨울을 따듯하게 잘 보내실 생각을 하니 마음이 따듯해집니다. 이런 봉사활동이 앞으로 더욱 많아졌으면 좋겠습니다.
- 충북기업을 응원합니다.
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- WMC를 전문기관으로부터 체계적인 조사 검토를 거쳐 끌고가야 할 것인지 접어야 할 것인지 결정해야 합니다. 전도시사 치적사업으로 치부하지도 말고, 그렇다고 눈감고 무조건 계승도 하면 안됩니다. 만약 끌고 간다고 결정해도 물먹는 하마가 되어서는 안됩니다. 이러한 사업은 국가가 앞장서서 추진해도 쉽지 않은 사업이므로 충북도 자체적으로 이벤트성으로 끌고갈 것이 아니라 추진하려면 국가 차원으로 정부의 적극적인 지원을 받아 추진하는 것이 합당합니다.
- 행사는 청주를 알리기 위해 컨샙과 내용을 바꿔 가져 와야 합니다.
- 미호천을 이루는 세지류 발원지 진천두타산, 청주덕현, 세종전의를 고향으로 설정함으로 부담없이 다가서개 한후 셋이 모여 하나가 됨이 좋으므로 합심을 강조한 후 근원을 찾아 나아가며 향토의 고전을 찾아내 역사의 소중함을 일깨우며 일제시대 미호천으로 변경된 강의 본래의 이름인 동진강으로 돌아갈 것을 독자에게 전달하는 작가의 혜안에 놀라우며 미호천의 역사와 지리적위치를 다시금 일깨움에 감사를 드립니다. 이각로^^
- 몇년전 늦은 나이에 친구와 함께 다녀왔던 북해도 여행 !!! 기사 읽어 내려가며 곳곳 에서의 낯설고 설레였던 찰나의 순간들이 떠오르네요~~ 오랫만에 핸드폰 사진첩 찾아봐야 겠네요^^
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