보은군 민원서비스, 10명 중 9명 '만족' - 충북과 나의 연결고리 '충북일보'

최근기사

［충북일보］ 19일 오전 3시 4분께 충북 진천군 진천읍 한 플라스틱 제조공장에서 불이 나 50여 분 만에 꺼졌다. 불은 공장 건물 1개동 일부와 압출기 라인 3개 등 집기·비품을 태우고 소방서 추산 4억 원의 재산피해를 냈다. 다행히 인명피해는 없었다. 경찰과 소방당국은 생산시설에서 정전기가 발생해 불이 난 것으로 보고 정확한 화재 원인을 조사하고 있다. / 김민기자
［충북일보］ 청주의 한 아파트에서 10대 중학생이 추락했다. 18일 청주동부소방서에 따르면 전날 오후 5시 38분께 청주시 탑동의 한 아파트 12층에서 A(14)군이 떨어졌다. 신고를 받고 출동한 119구급대는 심정지 상태인 A군을 곧바로 인근 병원으로 옮겼다. 경찰과 소방당국은 A군의 아버지가 최초발견했을 당시 "창문이 열려있었다"는 진술 등을 토대로 정확한 사고경위를 조사하고 있다. /임성민기자
［충북일보］ 충북도소방본부 소속 소방공무원이 음주운전으로 의심되는 교통사고를 내 경찰 조사를 받고 있다. 18일 청주흥덕경찰서에따르면 전날 밤 11시 50분께 청주시 흥덕구 가경동 한 교차로에서 도소방본부 소속 소방공무원 A(40)씨가 신호를 어기고 질주하다 마주 오던 차량과 정면 충돌했다고 밝혔다. 이 사고로 소방공무원 A씨가 크게 다쳐 인근 병원으로 이송돼 치료를 받고 있다. 경찰은 A씨가 음주운전을 한 것으로 의심하고 비접촉 음주 감지기를 통해 A씨의 음주 정황을 확인 후 자세한 결과 확인을 위해 채혈해 국과수에 의뢰한 상태다. 경찰은 A씨의 채혈 결과를 토대로 조사를 벌일 예정이다. /임성민기자
［충북일보］ 18일 충북지역은 대체로 맑겠다. 새벽부터 오전 사이 가시거리 200m 미만의 짙은 안개가 끼는 곳이 있겠다. 청주기상청에 따르면 아침 최저기온은 충주 2도·청주 5도 등 영하 2도~영상 4도이고, 낮 최고기온은 충주·청주 17도 등 16~19도다. 미세먼지 농도는 '보통(31~80㎍/㎥)'으로 예보됐다. 주말인 19일 아침 최저기온은 2~6도이고, 낮 최고기온은 15~18도다. / 김민기자
［충북일보］ 검찰이 공직선거법 위반 혐의를 받고 있는 송기섭 진천군수에 대해 불기소 처분키로 했다. 청주지검은 공직선거법 위반(허위사실공표 등) 혐의로 피고발된 송 군수에 대해 증거 불충분에 따른 불기소 처분을 내렸다고 17일 밝혔다. 더불어민주당 소속 송 군수는 6·1 지방선거 당시 국민의힘 김경회 후보 측으로부터 허위사실공표 혐의로 고발돼 검찰 수사를 받아왔다. 김 후보 측은 사전 협의나 동의가 없는 특정단체의 지지선언 보도자료를 송 후보가 배포했다는 이유로 검찰에 고발장을 냈다. 특정 상인회가 송 군수로부터 사무실 제공 등의 대가를 약속받은 뒤 지지선언을 했다는 이유로 추가 고발(공직선거법상 매수·이해유도)을 하기도 했다. 송 군수는 수사 과정에서 "단체 임원이 선거사무소에 찾아와 지지선언문을 낭독하고 기념사진까지 찍었다"며 "이를 근거로 언론에 보도자료를 낸 것"이라고 진술한 것으로 알려졌다. 또 "사무실 제공을 해주겠다는 것이 아니라 지원 방안을 마련하겠다는 의미였다"며 대가성 의혹을 일축했다. / 김정하기자
［충북일보］ 17일 오전 11시 3분께 충북 제천시 중앙동의 한 건축자재 점포에서 불이 났다. 목격자의 신고를 받고 출동한 소방당국은 50여분 만에 불을 껐다. 불은 건물과 기타 건축자재 일부를 태워 소방서 추산 2억 7천여만원의 재산피해를 냈다. 소방당국은 불이 건축자재 점포에서 시작되어 근처 모텔까지 번지는 것을 우려해 투숙객들을 긴급 대피시켜 인명피해는 발생하지 않았다. 경찰과 소방당국은 온풍기 과열로 인해 불이 난 것으로 보고 정확한 사고 원인을 조사하고 있다. /임성민기자
［충북일보］ 16일 오전 7시 57분께 청주시 청원구 북이면 장양리의 한 창고건물에서 불이 났다. 신고를 받고 출동한 소방당국은 4시간여 분만에 불을 껐다. 다행히 인명피해는 발생하지 않았다. 경찰과 소방당국은 이 건물에서 공사를 진행하던 과정에서 불이 난 것으로 보고 정확한 화재 원인과 피해 규모 등을 조사 중이다. /임성민기자

이 기사는 0번 공유됐고 0개의 댓글이 있습니다.

보은군 민원서비스, 10명 중 9명 '만족'

지난 해 상반기보다 7.6% 만족도 상승

엄재천 기자jc0027@naver.com

웹출고시간2015.02.10 09:11:49
최종수정2015.02.10 15:39:26

보은군민 10명 중 9명이 군의 민원행정에 '만족'을 느끼고 있는 것으로 나타났다.

10일 군에 따르면 '2014 하반기 민원행정서비스 만족도 설문조사' 결과 90.4%의 군민은 만족을 느끼는 것으로 조사됐다.

군은 지난 해 하반기 보은군의 실·과·소, 읍·면 등에서 민원을 처리한 민원인을 대상으로 12월 한 달간 방문 민원인, 우편, 홈페이지 등을 통해 고객만족도 설문조사를 실시했다.

조사항목은 △공무원이 방문민원인을 대하는 자세 △공무원이 전화 민원인을 대하는 자세 △민원처리 실태 및 편의시설 등 4가지 분야 13개 세부항목이다.

1천명을 대상으로 한 이번 설문에서는 669명이 응답했다. 90.4%의 응답자가 보은군의 민원서비스에 만족한다고 답변했다.

만족도 90.4%는 지난 해 상반기보다는 7.6%, 2013년보다는 8.1% 향상된 결과다.

이 같은 결과는 △서비스 역량 강화를 위한 CS교육 실시 △사전예약 상담제 운영 △민원 응대 요령 및 민원시책 안내 책자 발간 △친절 다짐 인사로 민원업무를 시작하는 등 군의 민원 서비스 만족도 향상을 위한 지속적인 노력의 결과로 풀이된다.

적극적인 민원처리 항목에 대한 불만족도가 0.6% 소폭 상승하는 등 미흡한 점도 파악돼 개선이 필요한 것으로 나타났다.

김병천 민원과장은 "설문조사 결과를 바탕으로 미흡한 부분은 개선하고 발전할 수 있도록 노력하겠다"며 "앞으로도 전국에서 가장 질 높은 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 했다.

한편 보은군은 지난 해 민원 마일리지 우수공무원 선발, 친절공무원 선발, 정부3.0 우수사례 경진대회 최우수, 전국 최초로 민원서비스 우수기관 재인증을 받는 등 전국 제일의 민원행정서비스를 제공하고 있다.

보은 / 엄재천기자 jc0027@naver.com

Copyright @ 충북일보 & inews365.com

이 기사 주변 소식 더 자세히 보기

#보은군청

현재위치

내 위치 주변의 소식 더 보기 : 충북N 바로가기

주요뉴스 on 충북일보

thumbnail 148*82

2023대학수능시험 "수학·영어가 당락 가를 듯"

［충북일보］ 2023학년도 대학수학능력시험은 영어영역을 제외하고 대체로 지난 9월 모의평가와 비슷한 난이도를 유지한 것으로 나타났다. 특히 중상위권 학생들을 중심으로 수학과 영어 영역에서 변별력을 확실하게 유지할 것으로 분석됐다. 김성식 충북진학지도협의회장은 17일 2023학년도 대학수능시험에 대해 "지난해 처음 시행된 국어와 수학 선택과목 간 유불리가 발생하지 않도록 선택과목 난이도 조정에 많은 신경을 쓴 것 같다"며 "그러나 수학에서는 선택과목 간 표준점수 차이가 다소 있을 것으로 예상된다"고 평가했다. 국어영역은 어렵게 출제된 지난해 수능보다 쉽고 지난 9월 모의평가와 비슷한 난이도로 출제됐다. 초고난도(킬러) 문항으로 예상되는 공통과목 독서의 12번과 17번 문항도 지난해 킬러 문항과 비교해 볼 때 조금 쉽게 출..

랭킹 뉴스

Hot & Why & Only

실시간 댓글

1페이지
2페이지
3페이지

핫 뉴스 태그

매거진 in 충북

thumbnail 308*171

윤현우 충북도체육회장, "재정 자율화 최우선 과제"

［충북일보］ 윤현우 충북도체육회장은 "도체육회의 자립을 위해서는 재정자율화가 최우선 과제"라고 밝혔다. 윤 회장은 9일 본보와의 인터뷰에서 지난 3년 간 민선 초대 도체육회장을 지내며 느낀 가장 시급한 일로 '재정자율화'를 꼽았다. "지난 2019년 민선 체육회장시대가 열렸음에도 그동안에는 각 사업마다 충북지사나 충북도에 예산 배정을 사정해야하는 상황이 이어져왔다"는 것이 윤 회장은 설명이다. 윤 회장이 '재정자율화'를 주창하는 이유는 충북지역 각 경기선수단의 경기력 하락을 우려해서다. 도체육회가 자체적으로 중장기 사업을 계획하고 예산을 집행할 수 없다보니 단순 행사성 예산만 도의 지원을 받아 운영되고 있는 형국이기 때문이다. 그렇다보니 선수단을 새로 창단한다거나 유망선수 육성을 위한 인프라 마련 등은 요원할 수 밖에 없다. 실제로 지난달 울산에서 열린 103회 전국체육대회에서 충북은 종합순위 6위를 목표로 했지만 대구에게 자리를 내주며 7위에 그쳤다. 이같은 배경에는 체육회의 예산차이와 선수풀의 부족 등이 주요했다는 것이 윤 회장의 시각이다. 현재 충북도체육회에 한 해에 지원되는 예산은 110억 원으로, 올해 초 기준 전국 17

사진·영상 in 충북