발목 잡힌 '스마트폰 업무보고'

한범덕 청주시장의 트위터 모바일 캡쳐 화면.

청주시가 국가정보원에 발목을 잡혔다. '스마트폰'에 관해서다.

시는 지난 8월2일부터 스마트폰을 활용한 업무보고 방식을 도입했다. 격식 파괴를 추구하는 한범덕 시장의 뜻이었다.

시는 앞으로 대면과 서면보고를 지양하고 스마트폰을 활용한 간이 업무보고 방식을 활성화한다고 대대적으로 홍보했다.

일부 직원들은 새로 부임한 '시장님' 스타일에 맞추기 위해 최신 스마트폰을 구입하는 등 '야단법석'을 떨었다.

그러나 이는 며칠 못 갔다. 국정원에서 못하게 한 것이다. 스마트폰 업무보고를 며칠 하던 시가 국정원에 '보안성 검토'를 요청하자, 국정원에서 "보안지침을 수립할 때까지 당분간 스마트폰 업무보고를 보류하라"고 연락해왔다. 스마트폰을 분실할 경우 전화기에 저장된 문서 등 행정정보가 외부로 유출될 수 있다는 우려에서다.

획기적인 업무보고 방식을 도입하려던 청주시는 그야말로 '맥'이 빠졌다. 대신 보안지침이 마련될 때까지 다른 활용방안을 찾기로 했다. 내년도 사업으로 계획 중인 스마트폰 대민행정서비스가 그 일환이다.

이런 가운데 일부 직원들 사이에서 '스마트폰 회의론'이 급부상하고 있다. '50대 이상' 공무원이 주체들이다. 그들은 "전화기 업무보고가 효율성이 있겠느냐"며 "아무리 생각해도 쓸데없는 짓"이라는 주장을 펼치고 있다.

그러나 설득력은 없다. 컴퓨터와 같은 기능을 가진 전화기에 적응할 자신이 없다는 게 솔직한 표현이다.

반면, 한 시장은 스마트폰에 능통하다. 기종도 애플 사의 '아이폰3'다. 한 시장은 지난 4월16일 트위터를 시작했다. 아이디는 '@cjbiohan'. 현재 185개의 글을 올렸다. 모두 스마트폰을 통해서다.팔로잉은 14명, 팔로워는 240명이다. 업무보고를 받을 정도면 세부 기능도 능숙하게 다룬단 얘기다.

그러나 아직까지는 '마이웨이'다. 업무보고를 위해서는 직원들도 스마트폰에 능숙해야 하는데 그렇지가 못하다. 이를 위해서는 '교육'이 필수적이지만, 시는 아직까지 두 차례 교육밖에 하지 않았다. 그것도 일부 직원들만 대상으로 했다.

시 정보통신과 관계자는 "국정원 보안지침 시달에 발맞춰 직원교육을 확대하는 등 스마트폰 활용방안을 착실히 준비하겠다"고 말했다.

/ 임장규기자